GenbaDX プライバシーポリシー

改訂日: 2025年1月1日

このステートメントは、株式会社ガンズコーポレーション（以下「ガンズ」といいます）が直接提供する、現場監視カメラDX商品（GenbaDX）およびサービスを提供するために、当社が収集、処理（整理、構造化、保管、使用、または開示など）する個人情報について説明するものです。

1．個人情報取扱事事業者の名称

株式会社ガンズコーポレーション

２．取得する個人情報の種類

個人情報とは、特定されたまたは特定可能な個人からのまたは個人に関する情報で、GenbaDXがある特定の個人と関連付けることができる情報が含まれます。 当社は、利用者がGenbaDX製品を使用する際、またはGenbaDX製品とやり取りを行う際に、以下のカテゴリーの個人情報を収集し、あるいはお客様に代わり処理を行うことがあります。

  1. アカウント情報: 管理者名、連絡先、アカウント ID、請求情報およびアカウントプラン情報などの GenbaDX 製品のライセンスを取得するアカウントに関連する情報。
  2. プロフィールおよび参加者情報: ライセンスを受けたアカウントでGenbaDX製品を使用するユーザーのGenbaDXプロフィールに関連する情報、またはミーティングに参加するライセンスを受けていない参加者から提供される情報で、名前、表示名、写真、メールアドレス、電話番号、職業、記載ロケール、ユーザー ID、またはユーザーやアカウントオーナーから提供されたその他の情報が含まれます。
  3. 設定: アカウントまたはユーザープロフィールでの選択や設定に関する情報で、オーディオ・ビデオの設定、レコーディングファイルの場所、画面共有の設定、その他の設定・構成情報などがあります。
  4. 登録情報: GenbaDXミーティング、ウェビナー、またはレコーディングに登録する際に利用者が提供する情報で、これには、氏名、連絡先、登録の際の質問に対する回答、およびホストが要求するその他の登録情報などがあります。
  5. ミーティング、ウェビナー、メッセージのコンテンツおよびコンテキスト: GenbaDX製品上で開催されたミーティング、ウェビナー、またはメッセージで生成されたコンテンツで、オーディオ、ビデオ、ミーティング中のメッセージ、チャット、メッセージ コンテンツ、トランスクリプション、文字によるフィードバック、投票やQ&Aへの回答、ファイルなどが、招待状の内容、ミーティング名やチャット名、ミーティングの議題などのような関連コンテキストとともに含まれます。 コンテンツには、アカウント オーナーの設定、利用者が共有することを選択した内容、利用者の設定、および GenbaDX 製品上での利用者の行動に応じて、利用者の声や画像が含まれる場合があります。
  6. 製品とウェブサイトの使用状況: 利用者とそのデバイスが GenbaDX製品をどのように利用したかに関する情報で、例えば、参加者がいつミーティングに参加し、いつ退出したか、参加者がメッセージを送信したかどうか、メッセージを送信した相手、パフォーマンスデータ、マウスの動き、クリック、キーストロークまたはアクション（ミュート／ミュート解除、ビデオのオン／オフなど）、およびGenbaDXが機能の使用状況を理解し、製品設計を改善し、機能を提案するのに役立つその他のユーザー入力、ユーザーがミーティングまたはその他の製品に追加した他社アプリ、およびそのアプリがアクセスして実行することを許可された情報とアクション、使用された機能（画面共有、絵文字、またはフィルタなど）、およびその他の使用情報と測定基準。これには、いつ、どのように人々がGenbaDXのウェブサイトにアクセスし、利用したかに関する情報（どのページにアクセスしたか、ウェブサイトの機能とのやり取りの状況、および GenbaDX 製品に加入したかどうかなど）も含まれます。
  7. GenbaDXとのコミュニケーション: サポート、利用者のアカウント関連、その他の問い合わせに関連するものなど、利用者とGenbaDXとのコミュニケーションに関する情報。
  8. パートナーからの情報：GenbaDXは、アカウントオーナーの企業規模や産業分野、連絡先、特定の企業ドメインでの活動に関する情報などの、市場データ強化サービスに類する、アカウントオーナーおよびそのユーザーに関する情報を第三者企業から取得します。

３．個人情報の利用目的

GenbaDXの従業員は、アカウントオーナーの指示がある場合または後述する法律上、安全上、またはセキュリティ上の理由で必要である場合を除いて、ミーティング、ウェビナー、またはメッセージコンテンツ（具体的には、オーディオ、ビデオ、ファイル、およびメッセージ）にアクセスしません。GenbaDXは、個人情報を以下の活動のために使用します。

  1. GenbaDX製品とサービスの提供: アカウントオーナー、そのユーザー、およびアカウントで開催されるミーティングやウェビナーに招待した人に、製品、機能、およびサービスを提供するため。これには、アカウントまたはそのユーザーに対する製品の機能および推奨事項をカスタマイズすることが含まれます。またGenbaDXは、人々がGenbaDX製品を使用して招待状やメッセージを送信する際に、連絡先情報などの個人情報を使用して、受信者に招待状やメッセージを転送します。これには、アカウント オーナーまたはそのユーザーの指示に基づいて、カスタマーサポートが個人情報を使用することも含まれ、オーディオ、ビデオ、ファイル、メッセージへアクセスする場合があります。 また、当社は、請求、契約上の義務の遵守、および関連する運営などを含む、アカウント オーナーとの関係および契約を管理するために個人情報を使用します。
  2. 認証、完全性、セキュリティ、および安全性: アカウントおよび活動を認証するため、悪意のある行為や安全でない体験の検出、調査、および防止のため、セキュリティ上の脅威へ対処するため、公共の安全を保護するため、及びGenbaDX製品の安全確保のため。
  3. 利用者とのコミュニケーション: 製品のアップデート、利用者のアカウント、およびポリシーや利用規約の変更など、当社の製品、機能、およびサービスに関して利用者とコミュニケーションを取るために当社は個人データ（連絡先情報を含む）を使用します。また、利用者からのお問い合わせにお答えするのにも使用します。
  4. 法的理由: 適用される法律を遵守するため、法執行機関や行政機関からの有効な法的手続きに対応するため、民事上の証拠開示、訴訟、その他の敵対的な法的手続きについて調査または参加するため、および当社の利用規約またはポリシーに対する潜在的な違反を取り締まる、または調査するため。

GenbaDXは、当社の規約またはポリシーの違反や違法またはその他の有害な活動を検出および防止することを目的として、高度なツールを使用して、バーチャル背景、プロフィール画像、およびチャットでアップロードまたは交換されたファイルなどのコンテンツを自動的にスキャンしています。また、当社従業員が、法律上、安全上またはセキュリティ上の理由から必要な場合には、これらのコンテンツの調査を行うことがあります。

４．個人情報の第三者提供

GenbaDXは、同意を得た場合または以下のいずれかの状況においてのみ、個人情報を第三者に提供します（適用法に基づいて必要とされる場合には、利用者の事前の同意を条件とします）。もっとも，ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止いたしますので，その際は下記「６.個人情報の開示等の請求」記載の連絡先までご連絡ください。

  1. ベンダー: GenbaDX製品および技術的インフラストラクチャを提供、サポート、および改善するために、GenbaDXは、サードパーティのサービスプロバイダーと協力しています。また、GenbaDXは第三者のサービスプロバイダーと協力して、GenbaDX製品に関する広告やビジネス分析を提供することがあります。これらのベンダーは、個人情報を保護するための契約上および技術上の要件を満たし、かつGenbaDXへサービス提供する目的、または法律で要求される場合以外での個人情報の使用を禁止することを条件に、個人情報にアクセスすることができます。
  2. 法律上の理由
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  3. マーケティングおよび分析パートナー: GenbaDXは、サードパーティのマーケティングおよび広告プロバイダーを利用して、人々の当社ウェブサイトの利用状況に関する統計および分析を行い、利用者の当社ウェブサイトの利用状況に基づくターゲット広告を含む広告およびマーケティングを提供しています。これらの第三者パートナーは、GenbaDXのウェブサイト上に設置されたサードパーティークッキーを通じて、GenbaDXのウェブサイトにおける利用者の活動に関する情報を受け取ることができます。これらのパートナーとデータを共有するサードパーティのクッキーの使用を拒否するには、当社のクッキー管理ツールをご覧ください。法律で義務づけられている場合、GenbaDXは本サイトに記載されている活動を行う前に、最初に利用者の同意を得ます。
  4. 経営権の変更: 当社は、GenbaDX の事業または資産の全部または一部の売却、合併、買収、再編、または経営権の変更（破産または類似の手続きに関連するものを含む）において、またはその交渉中に、実際のまたは将来の買収者、その代理人、その他の関連する参加者と個人データを共有する場合があります。

５．利用者が GenbaDXを使用する際、利用者の個人情報を確かめたり、共有したりすることができる者

利用者がGenbaDXでメッセージを送信したり、ミーティングやウェビナーに参加したりすると、ミーティングやウェビナー、メッセージの外部にいる第三者などを含む、他の人や組織が、利用者が共有したコンテンツや情報を見ることができる場合があります。

  1. アカウントオーナー: アカウントオーナーとは、GenbaDXアカウントにサインアップした組織または個人です。通常、アカウントオーナーは、そのアカウントを管理する1人または複数の人（「管理者」と呼びます）を指定し、そのアカウントのユーザーに権限を与えることができます。GenbaDXとの間のライセンス内容次第で、アカウントオーナーは自分のアカウントに追加のユーザーを承認することができ、アカウントオーナーは自分のアカウントのユーザーのプロフィール情報を作成し、アクセスすることができます。アカウントオーナーとそのユーザーは、アカウントで開催されるミーティングやウェビナーに他の人（アカウントに参加していないゲストを含む）を招待することができます。

    GenbaDXは、アカウントオーナーにコントロール権と機能を提供しており、アカウントオーナーは、それを用いて、自分のアカウントで開催されるミーティングやウェビナーにおいて、レコーディングやミーティング中のメッセージなどの特定の種類のコンテンツを作成または送信できるかどうか、およびどの他社アプリを使用できるかを決定することができます。設定次第で、アカウントオーナーと指定された人は、そのアカウントのミーティングやウェビナーに参加した人や、そのアカウントのユーザーにメッセージを送信した人の個人データにアクセスすることができます。具体的には、アカウントオーナーは次のものにアクセスすることができます。

    1. アカウントの使用状況
      • 製品の使用状況: 参加者とそのデバイスがそのアカウントをどのように使用しているかに関する情報。これには、チャットでユーザーにメッセージを送った人、メールアドレス、IP アドレス、デバイス情報のほか、そのアカウントでミーティングやウェビナーに参加した人、ユーザーがレコーディングを視聴またはダウンロードしたかどうか、ミーティングに参加した長さ、メッセージが送信された時間、GenbaDX Phone の統合に関する情報、その他の利用情報およびフィードバック指標などがあります。
      • 参加者リスト: GenbaDXミーティング、ウェビナー、またはチャットの参加者に関する情報で、氏名、表示名、メールアドレス、電話番号、参加者またはユーザーIDが含まれます。
    2. 登録情報: アカウントが主催するウェビナー、ミーティング、またはレコーディングの登録時に提供された情報。
    3. GenbaDXChatのミーティング外メッセージ: アカウントで有効になっている場合、アカウントオーナーは、自分のアカウントのユーザーにミーティング外メッセージを送受信した人およびそのメッセージに関する情報（日時、参加者数など）を見ることができます。設定によっては、アカウント オーナーが高度なチャット暗号化を有効にしていない限り、そのアカウント上のユーザーとの間で送受信されたメッセージの内容とともに、送受信者に関する情報、その他のメッセージデータを見ることができます。
    4. ミーティング/ウェビナー内のメッセージ: 設定次第で、アカウントオーナーは、以下の状況下において、そのアカウント上のユーザーとの間で送受信されたメッセージの内容とともに、送受信者の情報を見ることができます。
      • レコーディングされたミーティングで「全員」に送信されたメッセージ
      • レコーディングされたウェビナーでパネリストに送られたメッセージ
      • アカウント オーナーがアーカイブを有効にしておいた場合のダイレクトメッセージ
    5. レコーディング: アカウント オーナーは、自分のアカウントで開催されたミーティングやウェビナーのレコーディング内容を見ることができます。また、有効になっている場合は、ミーティングオーディオのトランスクリプトも見ることができます。
    6. 投票、Q&A、フィードバック: アカウントオーナーは、投票、Q&A、またはミーティングやウェビナー後のフィードバックリクエストに対する回答者の情報（氏名、連絡先など）を、回答が匿名で提出されている場合を除いて、回答やフィードバックとともに見ることができます。
  2. ミーティングホストと参加者: ミーティング ホストと他の参加者は、利用者のEメール、表示名、プロフィール画像を見ることができます。また、ミーティングホストと参加者は、ミーティングの内容、オーディオトランスクリプト、「全員」に送信されたメッセージまたは自分自身に直接送信されたメッセージ、およびミーティング中に共有されたファイル、ホワイトボード、その他の情報を見ることができ、（アカウントオーナーの設定次第では）それらをレコーディングし、保存することができます。また、ホストは、ミーティング中に生成されたQ&Aや投票の回答を見ることができます。
  3. ウェビナーのパネリストと出席者: ウェビナー中、出席者に表示されるのはパネリストだけですが、ミュート解除に同意した出席者の音声は他の出席者にも聞こえます。出席者がウェビナー中にパネリストになることに同意した場合、設定によっては他の出席者に表示されることがあります。参加者が質問を匿名で投稿した場合を除いて、Q&Aで質問をした参加者の名前と質問内容がパネリストと出席者から見えることがあります。

６．個人情報の開示等の請求

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示，利用目的の通知，訂正，追加，削除，利用の停止，消去又は第三者への提供の停止等（以下「開示等」という。）に関して、info@Alis.vipに申し出ることができます。 その際、利用者の身元を明らかにするとともに、GenbaDX製品に関する情報については、利用者のアカウントおよびユーザー情報、ならびに当社が利用者のご要望を認証して対応できるようにするために必要なその他の情報を明記してください。

法律上認められている場合に当社は、不合理に反復的またはシステマチックなリクエスト、過度の技術的努力を要するリクエスト、または他者のプライバシーを危険にさらすリクエストに対する処理を拒否することができます。アカウントオーナーまたはライセンスアカウント下のユーザーである利用者は、ご自身のアカウントにアクセスして、直接個人情報を修正するという方法を取ることもできます。

本プライバシーポリシーに関して個人情報関連のご質問やご意見，苦情等がある場合にもご連絡ください。

７．個人情報の保持

  1. 当社は、適用法によってより長い保持期間が義務づけられている場合を除いて、本プライバシーポリシーに記載した用途のために必要な期間、個人情報を保持します。
  2. 当社の保存期間を決定するための基準は以下のとおりです。
    1. 当社が利用者と継続的な関係を持ち、利用者にGenbaDXの製品を提供している期間（たとえば、利用者が当社のアカウントを持っているか、または当社の製品を使い続けている限りにおいて）。
    2. アカウントオーナーが、そのアカウントを通じて情報を修正するか、そのユーザーが情報を削除するかどうか。
    3. 当社がデータを保持する法的義務を有しているかどうか（たとえば、特定の法律では、トランザクションを削除する前に、トランザクションのレコーディングを一定期間保持する必要がある）。
    4. 当社の法的立場（契約の履行、紛争の解決、時効の適用、訴訟、規制当局の調査など）に照らして保持が望ましいかどうか。

本契約は、日本語を正文とします。本契約につき、参考のために他言語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、他言語訳にはいかなる効力も有しないものとします。